DWS WebShop

---

Im Auftrag des Druckhauses Dräger+Wullewever hat arielgrafik für die Fondsgesellschaft DWS/Deutsche Bank Gruppe den DWS WebShop realisiert.

 

Ziel des Projekts war, den zehntausenden Vertriebsmitarbeitern und Partnern der DWS ein Portal für die Bestellung benötigter Unterlagen und Werbegeschenke bereitzustellen, um somit effizientere Möglichkeiten bei der Produktion, Steuerung und Kostenkontrolle zu erhalten. Der WebShop muß hierzu mehrere Aufgaben erfüllen:

 

Zum einen dient er der Präsentation personalisierter Inhalte aus dem Produktkatalog, personenbezogener Informationen sowie entsprechende Bestellmöglichkeiten (Warenkorb-Funktionen). Das Layout und Design orientieren sich dabei am eigentlichen Webauftritt der DWS.

 

Zum anderen stellt der DWS WebShop eine Integrationsplattform dar. Sämtliche Informationen innerhalb des Shops werden aus Drittsystemen bezogen und ggf. dorthin zurücktransferiert: Produktstammdaten werden aus einem Materialwirtschaftssystem bezogen, ergänzende Produktinformationen und Bilder kommen aus einem Dokumentenmanagement-System, Personendaten, Organisationsstrukturen und Zugriffsrechte sind in einem CRM-System hinterlegt. Umgekehrt fließen Bestelldaten und Zuordnungen vom WebShop wieder zurück in die Drittsysteme. Die Kommunkation zwischen den Systemen wurde jeweils unterschiedlich gehandhabt, d.h. je nach Vorgaben oder verfügbaren Möglichkeiten wurden WebServices genutzt oder eigene Schnittstellen integriert. Da Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu mehreren, ebenfalls unterschiedlichen Zielorten gelangen, fungiert der WebShop überdies als Konverter zwischen den Systemen.

 

Darüber hinaus bietet der WebShop im Backend sehr umfangreiche Steuerungs- und Reporting Möglichkeiten.